Política de Privacidad · Synapse Academy

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es [COMPLETAR: Razón social o tu nombre completo si eres persona natural con negocio], RUC [COMPLETAR: RUC], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio fiscal / dirección]. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a jaguarsystem3@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

De registro: nombres, apellidos, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada).
Académicos: nivel (escolar/preuniversitario), grado, universidad a la que aspiras.
Ubicación aproximada: departamento, provincia y distrito. No pedimos tu dirección exacta.
De uso: progreso de estudio, ejercicios resueltos, resultados de simulacros y preguntas que le haces al Profesor IA.
Técnicos: datos mínimos de sesión y seguridad (para mantener tu sesión iniciada y proteger la cuenta).

3. Para qué usamos tus datos (finalidad)

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al servicio.
Mostrarte contenido, simulacros y avisos de exámenes de admisión de tu región y de tu universidad meta.
Medir tu progreso y personalizar tu experiencia de estudio.
Procesar tus pagos y emitir comprobantes.
Brindarte soporte y comunicarte novedades del servicio.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al aceptar esta Política al registrarte, y para ejecutar el servicio que contratas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver punto 8).

5. Datos de menores de edad

Si eres menor de 18 años, el tratamiento de tus datos requiere la autorización de tu padre, madre o apoderado. Al registrarte declaras contar con dicha autorización. Los padres o apoderados pueden solicitarnos acceder, corregir o eliminar los datos del menor escribiendo a jaguarsystem3@gmail.com.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo obligación de confidencialidad:

Servicio de alojamiento (hosting) donde se guarda la base de datos.
Proveedores de inteligencia artificial que procesan las preguntas que envías al Profesor IA para generarte una respuesta. Evita escribir datos sensibles innecesarios en el chat.
Servicios de noticias para el módulo Actualidad (no reciben tus datos personales).
Autoridades, solo cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden estar fuera del Perú; en ese caso se produce un flujo transfronterizo de datos que realizamos procurando garantías adecuadas de protección.

7. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, tributarias). Luego los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de la revocación del consentimiento, escribiéndonos a jaguarsystem3@gmail.com. Responderemos en los plazos que fija la Ley N° 29733. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, protección contra ataques comunes (CSRF, inyección), y acceso restringido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

10. Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y la seguridad del sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, te lo avisaremos por la Plataforma o por correo.